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Política de Troca e Devolução — Ride Again

Na Ride Again, trabalhamos com peças selecionadas, originais e em excelente estado, muitas delas importadas e únicas.Por isso, nossa política de troca e devolução segue critérios específicos.

✔️ Prazo para solicitação

O cliente pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

✔️ Condições para devolução

Para que a devolução seja aceita, o produto deve:

• Estar sem sinais de uso após o recebimento

• Estar nas mesmas condições enviadas

• Não ter odores, danos ou alterações

• Ser devolvido com todos os acessórios enviados

✔️ Produtos únicos / usados / seminovos

A Ride Again trabalha com produtos selecionados, muitos deles usados premium ou peças únicas importadas.

Por isso:

• Pequenos sinais de uso podem existir e são informados na descrição

• Não aceitamos devolução por expectativa diferente, quando o estado foi descrito corretamente

• Recomendamos ler toda a descrição antes da compra

✔️ Troca por tamanho

Como trabalhamos com peças únicas, nem sempre é possível trocar pelo mesmo modelo.

Se necessário, podemos oferecer:

• Crédito no site

• Troca por outro produto disponível

• Reembolso (quando aplicável)

✔️ Como solicitar

Envie mensagem pelo WhatsApp ou e-mail informado no site com:

• Nome

• Número do pedido

• Motivo da solicitação

Responderemos o mais rápido possível.

♻️ Observação padrão Ride Again

A Ride Again trabalha com equipamentos premium que ganham uma nova história.

Todas as peças são selecionadas, revisadas e anunciadas com o máximo de transparência.

Antes de comprar, leia atentamente a descrição e veja todas as fotos.

🚚 Informações de Entrega

Enviamos para todo o Brasil com segurança e rastreamento.

Após a confirmação do pagamento, o pedido é preparado e enviado em até 2 dias úteis.Assim que o envio for realizado, você receberá o código de rastreio para acompanhar a entrega.

Trabalhamos com envio pelos Correios ou transportadora, dependendo da região.

O prazo de entrega varia conforme o CEP e é calculado automaticamente no momento da compra.

📦 Embalagem

Todos os produtos da Ride Again são enviados com cuidado, bem embalados e protegidos, garantindo que a peça chegue em perfeito estado.

Tratamos cada envio como uma peça única.

📍 Importante

• O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento

• Certifique-se de preencher o endereço corretamente